返回首页

商场保安门岗管理制度

139 2024-08-14 20:17 admin

一、商场保安门岗管理制度

商场保安门岗管理制度

商场保安门岗管理制度

商场保安门岗作为商场安全的第一道防线,其管理制度的严谨性和规范性至关重要。下面将介绍商场保安门岗管理制度的相关内容。

一、门岗职责

1. 维护门岗秩序。保安人员需保持门岗的整洁有序,保证进出人员的正常通行。

2. 有效筛选人员。对进出人员进行身份核验和包裹检查,确保商场安全。

3. 提供帮助和服务。为顾客提供礼貌、周到的向导和咨询服务。

二、门岗装备

1. 安全门禁系统。商场保安门岗应该配备高效的安全门禁系统,确保进出人员的合法性和安全性。

2. 通讯设备。保安人员应配备可靠的对讲机或手机,以便与其他安全人员进行及时沟通。

3. 安全标识和标志牌。商场门岗应设置明显的安全标识和标志牌,提醒人员遵守相关规定。

三、门岗流程

1. 进岗交接。保安人员在接班时需与前一班次进行交接,了解前期情况并做好记录。

2. 身份核验。对进出人员进行身份核验,确保其合法性。

3. 包裹检查。对进出人员的包裹进行检查,防止携带违禁物品或危险品进入商场。

4. 应急处置。在突发事件发生时,保安人员需冷静应对,及时采取措施并向上级报告。

四、门岗技能

1. 良好沟通能力。保安人员需要与进出人员进行有效沟通,应具备一定的礼仪和语言表达能力。

2. 观察和判断能力。保安人员需善于观察和判断,及时察觉异常情况并采取相应措施。

3. 应急处理能力。在紧急情况下,保安人员需要快速反应并采取适当措施。

五、门岗纪律

1. 作息纪律。保安人员需按照规定上下班,严禁旷工、迟到、早退等行为。

2. 着装纪律。保安人员应穿戴整齐、干净的工作服,并佩戴工作证件。

3. 队列纪律。保安人员需保持队列整齐,不得私自离开门岗。

六、门岗培训

1. 新员工培训。对新入职保安人员进行岗位培训,熟悉门岗职责、装备使用等。

2. 周期性培训。定期组织保安人员进行安全知识、技能培训,提高其应对紧急情况的能力。

七、门岗考核

1. 巡逻巡视。定期对门岗保安人员进行巡逻巡视,发现问题及时纠正。

2. 上岗表现。对保安人员在门岗的工作表现进行考评,及时给予表扬或指导。

八、门岗责任

1. 安全责任。保安人员对门岗的安全负有直接责任,需保证进出人员的安全和秩序。

2. 服务责任。保安人员要以礼貌、热情的服务态度对待顾客,及时提供帮助。

商场保安门岗管理制度的严格执行,对于商场的安全和形象具有重要意义。通过合理制定门岗管理制度,提高保安人员的素质和技能,能有效维护商场的安全和秩序,保障顾客的权益。

二、保安管理制度?

保安管理制度:

第一条 仪容仪表

1.上岗前不得饮酒,上岗时间要求穿制服,佩戴内部工作证等;

2.上岗时间要集中注意力,保持举止端庄,处理问题时要认真分析、 果断、公平;

3.不准留长头发、小胡子、长指甲,违者将给予通报批评,限期改正。

第二条 执勤部分

1.不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室内,任何人不准在值班室会客或聊天;

2.发现情况时,保安值班人员应沉着、冷静、准确地向有关领导报告, 不准错报,不准随便离开控制室,如擅自离岗者,按失职论处;

3.值班人员必须经常打扫卫生,值班室要保持干净、整齐无灰尘。

4.必须在指定时间内坚守岗位。严禁打瞌睡,不得乱串闲谈,阻碍他人工作。如因离岗引发事故,造成工地财产损失而又未抓到盗窃者,视情节轻重给予扣除当月工资或除名处理;

5.保安人员用餐时必须有人值班,不得空岗用餐,一旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向值班领导汇报。对于遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处分。

第三条 外勤部分

1.保障施工道路畅通,机动车、自行车的停放要整齐有序,如因乱停放而造成塞车,追究值班人的责任;

2.外勤值班必须按规定经常巡视重点位置(如配电房、办公室、围墙阴暗处和材料仓库等),发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外事故。

3.禁止无《施工现场车辆出入证》及无相关领导批准的车辆进入现场,如随意放入的,追究值班人的责任。

第四条 考勤处理方法

1.迟到、早退十分钟内给予警告处分,超过三十分钟以上算旷工半天,旷工一天扣三天;

2.请事假一天必须由主管批准;请假一天以上需上报办公室批准。请假必须由本人以书面形式提出,不准别人代请或通过电话请假;

3.病假必须有三甲级以上医院的医生开具的证明,方可病休;

4.不请假,旷工一天扣三天工资,旷工三天以上者,按自离处理;

5.工作时间严禁会客、做私事及其他与工作无关的事,发现一次扣50元,造成工作失误者根据情节轻重给予相应的处罚;

6.按时交接班,交接班时要详细填写值班笔记,主管每天须详细检查记录情况,发现问题要及时汇报;

7.严格遵守保密制度,不许对外泄露。

三、商场保安主管职责

商场保安主管职责

在如今社会治安日益严峻的背景下,商场保安主管的职责变得格外重要。他们是商场保安团队的核心力量,负责组织、指导和监督其他保安人员的工作。下面将详细介绍商场保安主管的职责。

1. 安全管理

商场保安主管首先需要负责整个商场的安全管理工作。他们需要制定并完善安全管理制度、规章制度,确保保安工作的顺利进行。商场保安主管要对安全措施的落实情况进行监督检查,及时处理各类安全问题,确保商场的安全环境。

2. 人员培训

商场保安主管需要负责保安团队的人员培训和管理。他们要根据保安岗位的责任和特点,制定相关的培训计划和教学大纲。商场保安主管要针对保安人员的不同层次和能力进行培训,提高他们的业务水平和安全防范意识。

3. 值班安排

商场保安主管需要根据商场的工作特点,合理安排保安人员的值班时间和岗位分配。他们要了解商场的运营情况和客流量变化,确保每个岗位都能有足够的保安人员进行维护。商场保安主管还要对值班情况进行监控和调度,及时处理各类突发事件。

4. 应急处置

商场保安主管需要熟悉应急预案,能够迅速响应并处置各类突发事件。他们要组织保安团队进行应急演练,提高应对突发事件的能力。商场保安主管还要与其他相关部门保持密切联系,协调应对复杂情况,确保商场安全。

5. 工作报告

商场保安主管需要及时向上级领导汇报保安工作的情况。他们要统计保安巡逻和处理事件的数据,撰写工作报告并提交上级审核。商场保安主管还要总结工作经验,提出改进意见,不断提升保安工作的质量和效果。

6. 团队建设

商场保安主管需要积极开展团队建设工作,提高保安人员的凝聚力和工作积极性。他们要制定激励机制和奖惩制度,为保安人员提供良好的工作环境和发展机会。商场保安主管还要组织各类团队活动,增强团队协作意识和归属感。

7. 沟通协调

商场保安主管需要与商场管理部门、消防部门、公安部门等进行良好的沟通协调。他们要了解各个部门的工作职责和要求,协调解决保安工作中的问题和矛盾。商场保安主管还要及时传达上级领导的工作指示,确保各项任务的顺利开展。

8. 制度监督

商场保安主管要对保安工作的制度执行情况进行监督。他们要加强对保安队伍的考勤管理和纪律约束,确保保安人员依照制度和规定进行工作。商场保安主管还要及时发现和处理保安违规行为,维护保安队伍的形象和声誉。

总之,商场保安主管承担着重要的职责和使命。他们需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够灵活应对各种复杂情况。商场保安主管的工作将直接影响到商场的安全和秩序,为商场提供良好的经营环境和消费体验。

四、商场保安好干吗?

大型商场里保安主要是检查各商户的消防及治安情况,对商户的违规违法行为进行劝阻、纠正、制止;检查商户装修施工,装修人员证件;做好商场内防火防盗工作;维护好停车场秩序。当商场保安的条件:

1、政治素质条件(1)爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。(2)无违法犯罪记录。(3)爱岗敬业,恪尽职守。文明执勤,礼貌待人。遵纪守法,团结协作。

2、业务技能条件(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。(2)具备一定的语言和文字表达能力。(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。(5)掌握一定防卫和擒拿技能。

3、文化条件:具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。

五、商场保安累不累?

不累。但是责任重大。在商场做保安。看似是很平常的工作。但是每天工作8小时是肯定的。按时交接班。还要轮流值夜班。这是每个商场的保安必须做到的。夜间还要进行不定时的检查与巡逻。保证商场的人财物万无一失。工资收入也不是很高。岗位比较适合50岁以上的人。

六、商场保安难做?

商场保安分为三个岗位点,首先是商场大门岗(固定岗)来往东辆扫描收费,二是商场内巡逻岗,三是值班室监控岗,负责查看整个商场角落和重点部位。时间12小时班,中间有人换班吃饭休息。商场保安很好做的。

七、村委保安管理制度?

村委会保安制度主要是在全运会的环境卫生,治安管理,依据防盗不安全的隐患进行管理。

八、保安开门管理制度?

值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

九、保安值班管理制度?

值班管理制度是必须的。因为值班管理制度可以保障单位、学校等公共场所的安全,防止出现事故或突发事件,保护人们的生命财产安全。可以规范保安工作流程,明确值班员的职责和工作要求,提高保安工作的效率和质量。同时,管理制度可以加强对保安队伍的监管,强化保安培训和考核,提升保安队伍的整体素质。值班管理制度的内容延伸包括但不限于:制定值班计划、设置详细的班次、建立完善的值班记录和报告机制、加强值班员的考核和监督、完善紧急事件应急预案等。值班管理制度的建立和执行对于公共场所的安全与稳定维护起到了至关重要的作用。

十、保安巡逻管理制度?

1、上岗时着装整洁(穿保安制服,戴正帽子,配戴胸卡,穿黑皮鞋),仪容整洁(面部清洁,勤剃须,理短发,剪指甲),始终保持良好的精神状态。  

2、规定的路线巡逻,认真做好巡逻记录。检查相关的如业主名册、内部电话联络表、业主装修时间统计表、业主投诉表、通告、通知等文件是否齐全,随时记录投诉和发现的问题。  

3、注意小区内各种公共设施和消防设备是否完好,发现问题及时报修,对巡逻区内的可疑人和物品,进行监视、盘问和检查,发现问题及时报告。  

4、检查有无杂物堆放在楼梯间或走廊通道内,影响通行和整体环境,阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。  

5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。  

6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。  

7、严格执行交接班制度,做好当班记录,交待清楚本班应注意的事项。  

8、任何情况下不准与业主(住户)发生冲突。  

9、检查装修施工人员是否配戴临时工作证,施工现场是否遵守放火规定及有关装修条例。监督各装修队在施工时把门关上,在门上贴好施工许可证。