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服装导购新手怎么学会独立开单?

161 2025-03-06 08:10 admin

一、服装导购新手怎么学会独立开单?

第一步:掌握客户的心理状态

在一般的情况下,保守型的顾客在进入不熟悉的店面时,都会有不适应的感受,在不喜欢人跟着。

这类顾客的主要心理反映:顾客性格保守,不喜欢在自己不需要帮助的时候,有人随时跟着,有一种被追踪的感觉,心理会不舒服。

这类顾客的主要心理反映:顾客性格保守,不喜欢在自己不需要帮助的时候,有人随时跟着,有一种被追踪的感觉,心理会不舒服。

1.顾客对店面或产品不信任或不了解,心理还没有确定购买时,有人跟着会让他产生巨大的心理压力,加快他的离开。

2.顾客本身当时心情不好,不愿意与陌生人沟通,希望自己有一个独立的环境去放松心情

3.可以让优秀导购的技能最大化,也能让技能有劣势店导购发挥自己的专长,同时学习更多东西。如果到了旺场时间,顾客比较多,导购也可以自行分开实行一对一的销售。

第二步:引导策略

和顾客保持2.5-3米左右的一个距离,并在一个较好的角度观察,假装做自己喜欢的事情,即让顾客感觉舒服,又能随时留意到他们的举动,一旦顾客发出需要沟通的信号,导购就要及时上前为他们介绍产品。

一般快时尚品牌可以选择1到2个导购作为门迎导购,门迎导购需要与过往顾客有目光接触,在看到顾客在门口观望或者在橱窗前停顿时,需要及时招呼请顾客入店。

特别是店铺有活动的情况下,在和客人打过招呼之后要第一时间告知活动的具体内容以活动刺激顾客试穿。

第三步:服装卖场话术

导购:”好的,美女,您随意挑选,有需要的叫我一声就行。(等一分钟后,可以送水。理货或是其他接口走进顾客,并以轻松的口吻)”怎么样,您看中了什么,我帮你介绍一下吧?“

顾客:”你们的那款产品看起来不错。“(或是顾客做出动作,如抚摸产品)

导购:‘美女,这款就是刚才跟您提过的我们品牌的主打产品,我给你简单介绍一下吧?”

顾客:没有什么喜欢的“(大多数的顾客回答都是这个样子的,这时导购可以顺水推舟)

导购:”美女,这款就是我刚才跟您提过的我们品牌的主打产品,我给您重点的介绍一下吧,这样也可以节约节约您的时间,找出最适合您要的。不知您比较关心娜方面的产品。

旺季时,我们则要注意提高顾客买单的速度和成交率,以便我们能够方便快速的服务下一位顾客。

第四步:整个销售过程中的销售技巧

这里要注意,在给客户介绍商品时尽量给顾客搭配好,并鼓励顾客成套试穿,这样试衣效果才会好。

而邀请顾客试穿时,可以把衣服从衣架上拿下来,解开扣子交到顾客手上,然后立即引导顾客到试衣间,顾客穿好以后我们要亲切的为顾客整理,让顾客有一个良好的服务体验。

当然了,这个时候我们还需要赞美一下顾客,不过为了让顾客感受到我们的真诚,要从赞美的角度出发。

比如:“小姐你看,你是标准的x型身材,这么曼妙的曲线穿上这件衣服真是太赞了!”

比如:“小姐你看,你是标准的x型身材,这么曼妙的曲线穿上这件衣服真是太赞了!”

接下来的情况就要分成成交和不成交两种了,即使顾客有成交意向我们也不能掉以轻心,要知道这是整个服务过程中的重点,很多顾客都是在这个时候跑单的,因此我们需要在这使用技巧促使顾客达成快速成交。

比如使用话术:“您是穿着走还是打包?”

比如使用话术:“您是穿着走还是打包?”

我们还可以用相应的手势将顾客引导到收银台前,如果我们用尽技巧顾客都没有成交意向,也不要气馁。

要将顾客送到门口,并告诉顾客如果喜欢试穿过的衣服可以再回来,我们很愿意再次为其服务。这样也能达成不错的回头率呢。

第五步:VIP的维护

我们有时要重点维护老客户,既然是老客户对我们的产品就比较认同,有VIP的维护与回头率紧紧相关。

熟悉VIP客户的信息只是基本,我们还要注意与他们之间保持信息联络,特别是有新活动的时候,要在活动开始的头天给所有VIP客户发短信通知,写明活动内容时间以及店铺联系方式等等信息。

二、服装导购好做不?

不难做

服装导购员是一个需要具备良好沟通能力和服务态度的职业,但是相对来说比较容易入门。此外,服装导购员这个职业有着很好的发展前景,可以通过工作经验积累为将来开店打下基础。

三、服装导购几天没开单了怎么办?

1. 需要重新审视销售策略和客户需求。2. 服装导购几天没开单可能是因为市场需求变化、竞争压力增加或者销售策略不当等原因。需要重新审视销售策略,了解客户需求的变化,并做出相应调整。3. 可以通过以下方式应对服装导购几天没开单的情况:与客户进行沟通,了解他们的需求和意见;提供个性化的推荐和服务,增加客户的购买欲望;加强市场调研,了解竞争对手的销售策略和产品特点,找到自身的竞争优势;提供促销活动和优惠,吸引客户购买;加强团队合作,提高销售技巧和服务质量。通过以上措施,可以提升销售业绩,应对服装导购几天没开单的情况。

四、电脑导购怎么开单?

电脑导购要寻找自己的目标客户。找到目标客户后,你还要知道对方的应用现状和需求。然后你才把握了客户信息,培养客户,发展客户,从而促成开单。

五、服装导购提成?

各个服装销售商开出导购人员的提成没有规定标准。但一般提成都是在除了保底工资后按销售额的纯利润提成百分之十左右。

六、服装导购好做还是珠宝导购好做?

服装导购和珠宝导购相对的来说,还是珠宝导购好做一些,因为服装导购的话,你需要帮顾客介绍一下适合他们的服装,并且你需要把每件服装找到适合顾客的型号,让顾客去穿一下,这件衣服是非常麻烦的一个流畅,而且卖出去一件衣服挣的提成也不是很多,但是如果是珠宝导购的话,挣的提成是非常多的。

七、服装导购累吗?

服装导购是比较辛苦的一个职业:需要你一直站着;需要不停的穿店内的展示衣服;要少喝水。有顾客在场时不要随意闲聊,不充许在工作时间化妆,吸烟,吃零食,阅读与本行业无关的书,但对于年青年人来说不蛮不错的,推荐的多,顾问买得多,提成就高,一月下来收入还是不错的。

八、服装导购的待遇?

是在哪些城市哪些区域呢,普通的小城镇一千多些,大城市,以深圳为例,2500到5000不等,具体要看你是去什么样的地方做导购,还要看你的个人能力,导购这个职业基本是靠提成的

九、什么是服装导购?

服装导购是为顾客作引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体。一般就职于服装专卖店或者服装卖场。

服装导购的主要职责如下:

1、通过与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。

2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

十、服装导购好做吗?

做服装导购,首先要对自己的服装有一个整体细致的了解,知道自己所经营的服装是适合哪一个消费年龄段的,其次,可以根据进店的顾客通过外貌穿着言谈的判断,大致了解顾客的喜欢的风格类型和消费的价位,具体是在什么档次,投其所好,引导顾客下单。