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旅游投诉案例?

227 2024-05-25 06:00 admin

一、旅游投诉案例?

案例:旅游贵宾券,享受得到真实尊贵游?

  2016年五一前夕,张先生购买某品牌大件家电时,获得商家赠送的价值3980元的港澳4天3夜双人游贵宾券。此券由名为“中国××国际旅游集团”的公司推出,显示:持券人在港澳期间的交通、住宿、餐饮、景点门票及保险费用全包,仅需额外交纳导游、司机小费及港澳口岸服务费、离境税等220元即可。张先生夫妇觉得很划算便报了名。

  与张家夫妇同游的还有一位王女士,她是通过网络上购买的旅游券,显示“4天3晚港澳旅游券”爆款价格仅为2元,而且已经有400多条成交记录。于是,王女士便毫不犹豫地抢购了一张“价值2元的港澳旅游券”。

  现在2元只能购买一份报纸,用2元就能玩够“4天3晚港澳”吗?这种低价“港澳游”属于典型的不合理低价组团。“不合理低价团”,是指旅行社背离价值规律、低于经营成本、以不实价格招揽游客。

  事实证明,上述两组游客在旅途中的实际上剧情有了大逆转,港澳游如噩梦一般,导游天天带着到珠宝店、手表店购物,商品质次价高,同团游客不愿购买,还被威胁辱骂。张先生夫妇购买了5000多元的商品,导游还不满意,并声称不买到他满意的金额就用集装箱将其拉到澳门去。而王女士4天买了两万多元的钻石、手表,回来经鉴定都是假货。想要投诉,一查询才知,旅游券上的“XX旅行社”和联系电话都是假的。经核实,所谓“中国××国际旅游集团”纯系子虚乌有。

  律师解读:

  旅行社业务需要许可才能经营,出境业务更是需要相应的特许。若未取得许可从事旅行社业务,就会受到相应的行政处罚。案例中出现的明显就是假冒的“旅行社”,他们组织的往往就是“不合理低价”的购物团,旅游行程中为了挽回成本和盈利,必然发生强迫购物、自费等严重损害旅游者权益的行为。旅游者报名参团,应当核实旅行社的资质,可登录当地旅游主管部门网站查询,并且与旅行社签署正规的旅游合同,索取正规的发票和行程单,这样自身权利才能得到有效保障。同时,旅游者应当警惕“低价游”,坚信“天上不会掉馅饼”,理性参团,以免上当受骗,面临难以估量的损失。

  律师还提醒读者,当旅游者未尽基本的审慎义务而参加了不合法的旅游团,可以被认定为应当知道旅游团的不法属性,报名参团权利受损,事后可能得不到充分有效的法律救济。如,旅游者参加明知是“不合理低价”的购物团,而后又主张欺诈,要求赔偿,将得不到支持。

  另,在本案例中,家电销售者赠送旅游券给购买商品的消费者,应当对旅游券的合法性负责,明知旅游券不合法还赠送的行为,已经和实际组织者构成共同违法,可以认定参与了未经许可经营旅行社业务,同时还涉嫌构成商业欺诈。

二、酒店投诉案例分析及处理?

1、首先立即向客人道歉,检查是什么原因造成摔倒,向客人表示会立即改进。

2、首先表示给客人造成的困扰道歉,向工程部了解水温多少,是否有其他房间客人也投诉水温不够,如果没有向客人做好解释工作,必要时晚上给客人加被。

3、前台收银还应把事情原委告知大副,由大副处理。

4、分析是什么类型的客人,匙牌是人为损坏还是?是否是常住客,该免的还是要免。

三、案例分析论文属于什么类型?

案例分析,论文属于论据,是论文,应该具有论点论据和结论。

四、案例分析论文属性是什么?

案例分析论文的属性:属于实务性文章类型。

五、论文的案例分析要写几个

作为普通的论文案例分析只要写到1到2个就已经完全够了

在撰写论文的过程中,如果要呈现出案例分析,通常来说,选择1到2个经典的案例就可以了,因为案例只是一个分析的对象,关键是作者如何正确的分析,通过案例来得出什么样的结论,所以1到2个案例已经完全足以

六、论文案例分析和实证分析哪个好写?

案例分析好些一点。论文案例分析指需要对已有的案例进行理论对比和分析,不需要进行大量社会调查,可以节省很多时间。。实证分析的论文需要大量调查数据。

七、旅游动机的案例分析?

以下是一个旅游动机的案例分享及分析:

案例:小明是一名年轻的职场新人,工作压力大,生活单调乏味。他决定利用周末时间去旅游,放松身心,寻找新的体验和刺激。他选择了一家旅游公司的“探险之旅”产品,计划前往一个偏远的山区进行徒步旅行和野外露营。

分析:小明的旅游动机主要是为了放松身心,寻找新的体验和刺激。这种动机属于“逃避型”旅游动机,即为了逃避日常生活的压力和单调而进行旅游。同时,小明选择了“探险之旅”产品,也表明他对冒险和挑战有一定的兴趣和需求。这种动机属于“探索型”旅游动机,即为了探索新的地方和体验而进行旅游。

此外,小明选择了徒步旅行和野外露营,也表明他对自然环境和户外活动有一定的兴趣和需求。这种动机属于“自然型”旅游动机,即为了欣赏自然风光和参与户外活动而进行旅游。

综上所述,小明的旅游动机是多元化的,旅游公司可以根据他的需求和兴趣,提供相应的产品和服务,以满足他的旅游需求。同时,旅游公司也可以通过了解不同旅游动机的特点和需求,制定相应的营销策略和产品设计,以吸引更多的旅游者。

八、本科论文案例分析可编吗?

当然可以!本科论文的案例分析是一种常见的研究方法,可以用于探究特定问题或现象,并通过具体案例来进行分析和解释。案例分析可以帮助你深入理解和应用相关理论,同时也可以提供实际问题的解决方案或建议。

在进行本科论文的案例分析时,你可以选择一个具体的案例,例如一个企业、一个组织、一个事件等,然后通过收集和分析相关数据和信息,来探究该案例中的问题、原因、影响等方面。你可以运用相关理论和概念,对案例进行解读和分析,提出自己的观点和结论。

在撰写本科论文时,建议你按照学校或专业的要求,结合案例分析的方法,进行系统的论文写作。确保论文的结构清晰,论证严谨,同时注重对案例的详细描述和分析。此外,引用和参考文献的使用也是非常重要的,确保你的论文有可靠的来源和支持。

总之,本科论文的案例分析是一种有效的研究方法,可以帮助你深入研究和理解特定问题,并提供解决方案或建议。只要你选择合适的案例,并进行系统的分析和论证,就可以成功完成一篇优秀的本科论文。

九、论文案例分析法定义?

案例分析题是向考生提供一段背景资料,然后提出问题,在问题中要求考生阅读分析给定的资料,依据一定的理论知识,或做出决策,或作出评价,或提出具体的解决问题的方法或意见等。

  案例分析题属于综合性较强的题目类型,考察的是高层次的认知目标。

它不仅能考察考生了解知识的程度,而且能考察考生理解、运用知识的能力,更重要的是它能考察考生综合、分析、评价方面的能力。

因此,案例分析是区分度很高的题目类型。

  当然,案例分析也有它的不足之处,主要有三点:   1、 编制比较困难。

案例分析题对背景资料有很高的要求,这给编制带来较大的困难。

  2、 在一份试卷中所占的篇幅或分数较大,但题量较小,因而影响到整卷对知识面的覆盖。

  3、 评分上容易受阅卷者主观因素的干扰,所以评分信度不易高。

十、医学案例分析算不算论文?

算。案例分析支持某个论点,或者说某个论点用案例做论据来支持