旅游景区管理十大方面内容

一、旅游景区管理十大方面内容

旅游景区的管理是一个综合性的工作，涉及到多个方面的内容。一个好的景区管理能够为游客提供良好的体验，同时也能为景区的持续发展提供支持。

1. 景区规划

一个成功的旅游景区必须有一个合理的规划。景区规划需要考虑景区的定位、资源利用、道路交通等方面。通过合理设计和规划，能够最大程度地提升游客的体验，同时充分利用景区的资源。

2. 环境保护

景区管理者应当注重保护景区的环境。这包括保护植被、水源、野生动物等自然资源，以及控制噪音和污染物的排放。通过有效的环境保护措施，景区可以保持生态平衡，让游客享受清新的空气和自然美景。

3. 安全管理

景区管理必须重视游客的安全。这包括设置警示标识、维护建筑设施、建立应急救援体系等方面。通过全面的安全管理，可以避免游客在景区中发生意外事故，保障游客的人身安全。

4. 游客服务

景区管理者应当提供优质的游客服务。这包括提供导游服务、提供便捷的交通方式、提供多样的餐饮和住宿选择等。通过良好的游客服务，可以提高游客的满意度，增加游客的回头率。

5. 文化传承

一个好的景区需要有丰富的文化内涵。景区管理者应当注重文化传承，通过举办文化活动、设立文化陈列馆等方式，将景区的文化传统发扬光大，让游客更好地了解和体验当地的文化。

6. 营销推广

景区管理者需要进行有效的营销推广。这包括制定营销策略、加强与旅行社的合作、利用互联网平台进行宣传等。通过营销推广，可以提高景区的知名度和影响力，吸引更多的游客前来参观。

7. 周边配套

周边配套设施对于一个旅游景区的发展是至关重要的。景区管理者应当加强与周边商家的合作，提供丰富的购物、餐饮等配套设施，满足游客的各种需求。同时，还需要配套好景区的停车、卫生等基础设施。

8. 收入管理

景区管理者需要进行有效的收入管理。这包括制定合理的门票价格、开展经营活动、控制成本等方面。通过科学合理地管理收入，可以为景区的持续发展提供资金保障。

9. 人才培养

景区管理者需要注重人才培养。这包括培养具备专业知识和管理能力的员工，建立人才队伍的培养机制，提供员工的培训和发展机会等。优秀的员工队伍是保证景区管理高效运行的重要基础。

10. 合作交流

景区管理者应当积极开展合作交流。这包括与其他景区进行合作、与相关部门进行沟通和交流等。通过合作交流，可以借鉴其他景区的管理经验，提升自身管理水平，实现共同发展。

总之，旅游景区管理涉及诸多方面的内容。一个好的景区管理者应当全面考虑，合理规划，注重环境保护和安全管理，提供优质的游客服务，注重文化传承，进行有效的营销推广，加强与周边商家的合作，科学管理收入，注重人才培养，并与其他景区进行合作交流。只有这样，景区才能持续发展，为游客和社会创造更大的价值。

二、旅游景区服务与管理的内容有哪些？

包括：问讯（咨询）、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料（免费阅读和出售两种）、旅游购物（纪念品）服务、电子商务、特殊人群服务设施，此外还有景区全景图、游客数量等信息提示，安全保卫、医疗救护、邮政（投递、邮政纪念服务），有些还有交通车辆售票等服务。

三、旅游管理面试内容？

面试分为两个环节：第一环节为自我介绍，第二环节为回答问题。

(一)自我介绍

自我介绍考核内容主要包括思想道德素质、职业心理素质和职业形象素质。

1.职业素质考核

(1)思想道德素质

考生应具备正确的世界观、人生观和价值观;爱国守法、明礼诚信、团结友善;有较强的知法、懂法、守法和用法的意识。

(2)职业心理素质

考生应乐观开朗，具有一定的情绪调控能力, 能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

(3)职业形象素质

考生应具有良好的仪容仪表，衣着得体，行为举止自然大方，有亲和力。

(二)回答问题

回答问题主要考核考生的专业认知水平、专业知识水平和专业能力水平。

1.专业认知水平

考核考生对旅游行业的初步认识和了解情况;重点考查考生对旅行社、旅游饭店和旅游景区等重点旅游企业的专业认知情况。

2.专业知识水平

重点考核考生在中专或职高阶段主要学习专业课程情况。重点对《旅游概论》、《旅游基础知识》、《导游业务》、《饭店服务》等主要专业核心课程基本知识技能的掌握情况。

3.专业能力水平

考查考生对旅游企业基本知识和基本操作程序的掌握。重点考查考生在旅行社、旅游饭店和旅游景区等核心旅游企业服务过程中应具备的实际操作能力;在对客服务过程中处理问题解决问题的能力。

四、横县十大旅游景区？

1、横州市中华茉莉花园，2、横州市九龙暴布群国家森林公园。

3、西津湖旅游风景区。

4、莲塘圣茶谷景区。

5、石井生态农业旅游区。

6、横州市伏波庙。

7、横州市博物馆。

8、横州市宝华山应天寺。

9、宝华山风景区。

10、海棠公园。

五、景宁十大旅游景区？

1、云中大漈

推荐理由:被喻为“云中桃源”

2、景宁畲族自治县畲乡之窗旅游区

推荐理由:有“小溪明珠”、“景宁最高学府”、“浙南芙蓉镇”之美称

3、炉西峡

4、中国畲族博物馆

5、时思寺

6、大均古街

7、景宁畲族自治县

8、敕木山

9、惠明寺

10、封金山景区

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六、河南十大旅游景区？

01中岳嵩山·少林寺

02云台山·神农山·青天河·宝泉旅游度假区

03龙门石窟

04老君山·鸡冠洞·白云山

05伏牛山世界地质公园·老界岭·恐龙遗址园

06太行山大峡谷·红旗渠·仙台山

07王屋山·黛眉山世界地质公园·龙潭大峡谷·黄河三峡

08嵖岈山

09鸡公山风景区

10八里沟

七、临河旅游十大景区？

甘露寺景区，青春湖景区，黄河河套文化旅游区，巴彦淖尔地质博物馆景区，郝驴驹海景区，原生态小游园景区，巴彦淖尔镜湖生态旅游区

八、旅游景区在管理和服务方面有哪些创新的做法？

本人爱好旅游，也去了不少地方旅游。根据多年旅游感受与观察，我来说说自己的一些建议吧。

1、建议取消旅游景区大门至旅游景区之间来回交通车的收费

现在有些旅游景区，景区大门到旅游景区之间有比较远的距离，游客只能乘坐景区提供的交通车，还要交费，这种旅游景区内交通收费，游客很有意见。旅游景区初衷可能是为了增加收入，但是这样的收费不合理，因为游客觉得自己已经购买了旅游景区门票了，对这样的二次收费就会反感。

我认为，取消景区大门到旅游景区之间的交通费，虽然会减少旅游景区的收入，但是却换来游客对旅游景区的好感，游客有好感，来的游客多了，那么收入反而增加，这样就达到游客、旅游景区双赢局面。

2、民族风情村寨旅游景区应该保持经常性的丰富民族特色歌舞表演

民族风情村寨旅游景区，打的是民族风情牌，如果没有保持经常性的丰富民族特色歌舞表演，那么民族风情旅游景区就没有了“灵魂”，没有了“灵魂”的民族风情旅游景区就会慢慢失去吸引力。

（有舞台，但没有表演的民族风情村寨旅游景区）

3、民族风情村寨旅游景区不能过度商业化

民族风情旅游景区，是以民族古老建筑、民族特色村落、浓郁民族风情特色，这样的氛围吸引着游客，如果民族风情村寨旅游景区过度商业化，就会破坏以上所述的氛围，那么原来的吸引力就会大大减弱。

（过度商业化民族风情氛围减弱）

部分商业可以考虑在民族风情旅游景区附近安排设立，设立距离以不破坏民族风情村寨氛围为好。

以上几点建议是“旅途随记”作者的个人建议，如有不同意见，欢迎评论。

九、景区管理中，如何对旅游景区游客进行管理？

游客行为管理措施一些游客在景区游览过程中表现出一些不文明行为，不仅对景区资源造成破坏，而且还人人影响了其他游客的旅游体验。游客的不文明行为要表现为两大类:一类是游客在景区游览过程中随意丢弃各种废弃物的行为，如随乎乱扔废纸、果皮、饮料瓶、塑料袋、烟头等垃圾，随地叶痰、随地便溺等;另一类是游客在游览过程中不遵守旅游景区的有关游览规定的违章活动行为，如乱攀乱爬，乱涂乱刻乱画，越位游览，违章拍照，违章采集，违章野炊、露营，随意给动物喂食，袭击动物、捕杀动物等针对游客的此类不文明行为要进行必要的约束。

①游客教育管理方式在游客进入景区之前，景区应通过各种方式对游客进行资源保护的教育，如在景区门票上对重点保护的旅游资源进行介绍，写明游客参观游览景区的注意事项，在异游讲解过程中对游客进行资源保护教育等等。通过这些方式，使游客对十资源保护的重要性和如何保护资源有个较好的认识，就可以在一定程度上减少游客对资源的破坏，尤其是会人人减少游客所造成的无意识破坏。

②行为小范管理方式景区的员工应该通过自己的言行为旅游者起到示范作用，文明礼貌，不乱扔垃圾，不破坏景区的文物及自然旅游资源，为旅游者起到一定的表率作用。黄山环卫人员就用自己的实际行动告诉了旅游者应该保护环境。黄山之所以卫生保洁好，除了到处都是石砌的垃圾箱外，黄山的环卫人员总是不辞辛劳、默默无闻的跟在游客身后，检拾游客丢下的垃圾。为了检拾游客丢下悬崖、山谷中的包装袋等废弃物，黄山的环卫工人再悬崖上打了130多个吊环，用绳子吊着在悬崖间检拾游客丢下的垃圾，看到这样的情景，还有准会忍心乱扔乱丢呢?这样的行为示范无疑会对游客产生巨人的心灵震撼，促使他们自觉约束自己的行为，保护环境。现在，很多景区在游客管理方而仍然做的不够好，各个景区应该根据自身的特点，选择合适的游客管理方式，多种方式结合，并且坚持在实践中探索和创新，为我国景区游客管理开辟出一条切实可行的新路，以实现我国旅游景区更好更快的发展。

十、管理追溯五个方面内容？

（1）职责方面

是否有明确的职责；如有职责，职责是如何规定的；目前是如何履行职责的；在职责分配和履行上还有什么意见。

（2）制度、标准和其它方面要求

是否有法律法规、标准以及规章制度；制度是否符合法律法规和标准规定；是否有相关管理要求；如果有要求，是如何规定的；是否有漏洞；是否需要制定相关补充细则或说明等文件；如果没有制度，是否需要制定制度。

（3）制度宣贯培训和解读方面

是否有宣贯、解读制度的职责；是否组织对相关制度进行宣贯、解读；制度已宣贯、解读给哪个层面的人员，是否覆盖到位；对所属单位相关人员了解掌握制度情况是否进行评估。

（4）监控防范措施方面

是否进行了风险识别与评估；是否采取监控防范措施；是否按规定对措施进行检查。

（5）检查考核方面

是否有检查考核的职责；采取什么方式开展检查考核；检查考核的周期是多长时间；是否按规定开展检查考核。